Krizden Çıkış

Krizden Çıkış

Yazan: W. Edwards Deming

Toplam Sayfa: 419

Rekabet edebilmek, en iyi hizmeti sunmak, verimliliği artırmak gibi temel kuruluş amaçlarını yönetirken yaşanabilecek kriz durumlarında yöneticiler ne yapmaları gerektiğini biliyorlar mı? W. Edwards Deming kitabında, yöneticilerde yanlış bulduğu yaklaşımları örneklerle açıklamakta, yapmaları gerekenleri bildirmekte ve onlara kendi Krizden Çıkış yolunu göstermektedir.